Zowel de Kortlopende als de Doorlopende Fietsverzekering is wereldwijd geldig. Er zijn twee uitzonderingen: 
 

• Juridische hulp krijg je alleen in Europa.
• Pechhulp ontvang je in Nederland en tot 30 kilometer over de Nederlandse grens in België en Duitsland.

Er zijn overeenkomsten en verschillen tussen beide fietsverzekeringen. Laten we beginnen met de overeenkomsten: 

• Drie pakketten: je kiest altijd uit één van de drie dekkingspakketten Standaard, Uitgebreid of Compleet.
• Diefstal en juridische hulp: welk pakket je ook kiest, je bent standaard verzekerd voor diefstal en juridische hulp.
• Aankoopwaarde: in de eerst drie jaar van de fietsverzekering krijg je de volledige aankoopwaarde vergoed*.

Dan een aantal verschillen:

• Betaling: bij de Kortlopende Fietsverzekering betaal je vooraf in één keer de gehele premie voor de verzekering. Bij de Doorlopende Fietsverzekering betaal je periodiek (per jaar of per maand) een bedrag.
• Andere fiets verzekeren: het is bij de Kortlopende Fietsverzekering niet mogelijk je fiets te wijzigen, omdat je deze verzekering afsluit voor een specifieke fiets voor een vaste periode van 3 jaar. Bij de Doorlopende Fietsverzekering kan je wél een andere fiets verzekeren. 
• Einde van de fietsverzekering: de Kortlopende Fietsverzekering eindigt automatisch na 3 jaar of wanneer je fiets is gestolen en je hiervoor een vergoeding hebt gekregen. De Doorlopende Fietsverzekering duurt minimaal één jaar en wordt elk jaar automatisch verlengd. Na het eerste jaar geldt een opzegtermijn van één maand. Bij diefstal van je fiets biedt de Doorlopende Fietsverzekering je de mogelijkheid om een nieuwe fiets te verzekeren.
• Premierestitutie: het terugbetalen van de verzekeringspremie heet premierestitutie. Bij de Kortlopende Fietsverzekering vindt géén premierestitutie plaats. Bij de Doorlopende Fietsverzekering krijg je, als je daarvoor in aanmerking komt, de te veel betaalde premie terug.
• Verlengde garantie voor je fietsaccu: deze optie is alleen mogelijk bij de Kortlopende Fietsverzekering.

* Voor racefietsen, ATB's en mountainbikes geldt een eigen risico bij diefstal van en schade aan de fiets.

De accu is één van de belangrijkste onderdelen van een e-bike. Daarom is het bij de Kortlopende Fietsverzekering mogelijk om een extra dekking te kiezen waarmee je de fabrieksgarantie van je fietsaccu verlengt. Let wel, bij aanvraag van de fietsverzekering moet de accu nieuw zijn.

Wanneer de e-bike het niet meer doet door een storing van de accu of elektrische motor, dan krijg je de reparatiekosten of een vervangende accu vergoed.

• Schade aan banden, jasbeschermers, kettingkast, snelbinders, kabels, bel of verlichting.
• Schade door krassen en schrammen.