In de media wordt veel aandacht besteed aan gebieden waar onrust heerst of die zijn getroffen door bijvoorbeeld een bosbrand of aardbeving. Als je reist naar een van de landen of gebieden waar een calamiteit heeft plaatsgevonden, dan kunnen wij ons voorstellen dat je vragen hebt over de dekking van je reis- en annuleringsverzekering. Hieronder vind je antwoord op de meest gestelde vragen als je nog niet op reis bent. Klik op de vraag voor het antwoord. Of ga terug naar het overzicht.
Informatie voor reizigers die nog op reis gaan
Kortlopende- of Doorlopende Reis- en Annuleringsverzekering:
Het annuleren vanwege terreurdreiging of onrust is niet standaard gedekt. Wil je niet meer reizen? Dan adviseren wij om contact op te nemen met de touroperator, reisorganisator of vervoersmaatschappij waar je de reis geboekt hebt. In overleg kan de reis eventueel omgeboekt worden.
Dekking Terreuraanslagen en natuurrampen:
Per 1 maart 2018 kun je de dekking Terreuraanslagen en natuurrampen afsluiten in combinatie met de Doorlopende Annuleringsverzekering. Vertrek je binnen een bepaalde periode na de gebeurtenis naar een gebied waar recent een aanslag of ramp heeft plaatsgevonden? Dan vergoeden wij de kosten van annulering van je reis. De periode waarin je recht hebt op dekking staat op www.allianz-assistance.nl/tnn.
Kortlopende- of Doorlopende Reis- en Annuleringsverzekering:
Als er een aanslag of natuurramp heeft plaatsgevonden en je wilt niet meer reizen, dan raden wij aan om contact op te nemen met de touroperator of reisorganisator waar je de reis hebt geboekt. Zij zullen in overleg met jou besluiten om de reis om te boeken of om je schadeloos te stellen. Heb je een Kortlopende Reis- en Annuleringsverzekering? Dan kun je alleen aanspraak maken op je annuleringsverzekering als je accommodatie of verblijf er door schade niet meer is en er geen alternatief mogelijk is.
Dekking Terreuraanslagen en natuurrampen:
Per 1 maart 2018 kun je de dekking Terreuraanslagen en natuurrampen afsluiten in combinatie met de Doorlopende Annuleringsverzekering. Vertrek je binnen een bepaalde periode na de gebeurtenis naar een gebied waar recent een aanslag of ramp heeft plaatsgevonden? Dan vergoeden wij de kosten van annulering van je reis. De periode waarin je recht hebt op dekking staat op www.allianz-assistance.nl/tnn.
Kortlopende- of Doorlopende Reis- en Annuleringsverzekering:
Dit is geen geldige annuleringsreden. Wij adviseren om contact op te nemen met de reisorganisator, touroperator of vervoersmaatschappij. In overleg kan besloten worden om de reis om te boeken.
Dekking Terreuraanslagen en natuurrampen:
Per 1 maart 2018 kun je de dekking Terreuraanslagen en natuurrampen afsluiten in combinatie met de Doorlopende Annuleringsverzekering. Vertrek je binnen een bepaalde periode na de gebeurtenis naar een gebied waar recent een aanslag of ramp heeft plaatsgevonden? Dan vergoeden wij de kosten van annulering van je reis. De periode waarin je recht hebt op dekking staat op www.allianz-assistance.nl/tnn.
Heb je de Annuleringsdekking meeverzekerd op je Reis- en Annuleringsverzekering of heb je een Ultimate Protect Reis- en Annuleringsverzekering? Dan biedt deze een dekking voor vertreksvertraging. Dit is een vergoeding voor ongebruikte vakantiedagen vanwege het later aankomen bij de geboekte accommodatie op de vakantiebestemming. De vergoeding bedraagt maximaal drie dagen.
De premie voor de kortlopende reisverzekering krijg je wel terug. Dit geldt niet een Doorlopende Reis- en Annuleringsverzekering.
Wij raden aan om contact op te nemen met de reisorganisatie of touroperator waar je de reis geboekt hebt. In overleg kan besloten worden om de reis om te boeken of om je schadeloos te stellen. Als dit niet mogelijk is, dan kun je de reissom claimen op de annuleringsverzekering.
Als er sprake is van een verzekerde situatie en je kunt met een andere accommodatie een volledige annulering voorkomen, dan zijn deze kosten verzekerd. Je ontvangt een vergoeding tot maximaal de annuleringskosten van de reservering.
Populaire producten
Specialist in reisverzekeringen en hulpverlening
Veelgestelde vragen
Heb je vragen over de producten, diensten of hulpverlening van Allianz Global Assistance? Vind het antwoord in de veelgestelde vragen.
Reviews - De klant aan het woord
Bij Allianz Global Assistance staan service en klantgerichtheid centraal. Ons motto is niet voor niets `How can we help?´.
Algemene contactinformatie
Allianz Global Assistance is gevestigd in Amsterdam. Hieronder vind je de adres- en bezoekgegevens.